Program lojalnościowy

Dołączenie do programu lojalnościowego Cool Chic Club możliwe jest na stronie Promod.pl i wymaga uiszczenia jednorazowej opłaty 25 PLN.

Dołączenie do Programu Lojalnościowego na Promod.pl jest możliwe jedynie przy okazji jednoczesnego zakupu naszych produktów.

Wystarczy dodać Program Cool Chic Club do koszyka, a kwota 25 PLN zostanie dodana do ogólnej kwoty zamówienia.

Na podany przy rejestracji adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie dołączenia do programu Cool Chic Club.

W celu dołączenia do programu i otrzymywania wiadomości przeznaczonych dla jego Uczestników należy poprawnie wypełnić takie pola jak adres e-mail, imię, nazwisko, numer telefonu.

Adres e-mail Uczestnika Programu Cool Chic Club jest jednocześnie jego loginem, a także służy firmie Promod do wysyłania wiadomości handlowych dotyczących Programu.

Uczestnik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania wiadomości handlowych od Promod.

Członkostwo w Programie Cool Chic Club jest aktywne od momentu utworzenia konta i ważne bezterminowo (nie posiada daty ważności), pod warunkiem dokonania minimum jednego zakupu w ciągu 3 lat na stronie www.promod.pl.

Konto Klienta jest imienne, w związku z czym nie może być wykorzystywane przez osoby trzecie, odsprzedane czy wykorzystywane do jakichkolwiek innych celów niż wskazane w niniejszym Regulaminie.

Otrzymywanie punktów

Członkostwo w Programie Cool Chic Club pozwala na otrzymywanie punktów lojalnościowych za każde zakupy na Promod.pl, również podczas wyprzedaży, według poniższych zasad:

Każde 5 PLN wydane w sklepie internetowym Promod to 1 punkt na Koncie

Punkty kumulują się na profilu internetowym Uczestnika Programu Cool Chic Club.

Zgromadzone punkty (bez względu na datę ich otrzymania), są ważne przez okres 12 miesięcy od daty ostatniego zakupu. Po upływie daty ważności niewykorzystane punkty są usuwane z konta Klienta.

W przypadku wątpliwości dotyczących ilości uzyskanych punktów należy skontaktować się z Obsługą Klienta

Korzystanie z punktów

Uczestnik Programu Cool Chic Club może wykorzystać jedynie punkty zebrane na jego imiennym koncie.

Zniżki za uzyskane punkty

DZa każde zgromadzone 150 punktów Promod wysyła drogą e-mail lub sms (w zależności od wyboru Klienta dokonanego przy zapisywaniu się do Programu) bon ważny przez 6 tygodni od momentu jego otrzymania o wartości zależnej od liczby uzbieranych punktów: 150 punktów = 25 PLN, 200 punktów = 40 PLN, 250 punktów = 50 PLN, 300 punktów = 60 PLN, 400 punktów = 80 PLN, 500 punktów = 100 PLN. Bony nie posiadają minimalnej wartości zamówienia oraz łączą się z innymi akcjami handlowymi.

Uczestnik Programu Cool Chic Club może w każdym momencie wykorzystać zgromadzone punkty, w celu otrzymania zniżki lub innego przywileju Programu Lojalnościowego, dostępnych po zalogowaniu się na stronie Promod.pl

Przykładowe przywileje Programu Lojalnościowego:

• Powitalny bon na kwotę 25PLN po dołączeniu do Programu;
• Bon na kwotę 25PLN z okazji urodzin;
• Możliwość wsparcia ReforestAction i zasadzenia drzewa za 30 punktów;
• Możliwość otrzymania płóciennej torby Promod za 50 punktów (zobacz regulamin);
• Możliwość skorzystania z oferty -15% zniżki na drugi produkt za 70 punktów (zobacz regulamin).

Korzystanie z ofert Programu możliwe jest po zalogowaniu się na konto Uczestnika Programu Cool Chic Club na Promod.pl.

Zniżki uzyskane w programie Lojalnościowym nie mogą być wykorzystane na zakup Karty Upominkowej, torby papierowej ani w celu pokrycia kosztów transportu.

W przypadku zwrotu produktów zakupionych ze zniżką, zwracana jest wartość opłacona przez kupującego. Wartość wykorzystanej zniżki zwracana jest w formie punktów w terminie do 5 dni roboczych. Bon urodzinowy oraz bon powitalny nie podlegają zwrotowi.

Wartość zniżki użytej do opłacenia zamówienia nie jest wliczana do obliczenia ilości punktów uzyskanych za zakupy.

W przypadku naruszania niniejszego Regulaminu, fałszowania informacji przekazywanych przez Uczestnika firmie Promod lub przez osoby trzecie działające w imieniu Uczestnika oraz we wszelkiego rodzaju próbach oszustwa i nadużyciach, Promod zastrzega sobie prawo do usunięcia Uczestnika z Programu lojalnościowego oraz anulację zebranych przez niego punktów, bonów oraz uzyskanych przywilejów.

Promod zastrzega sobie prawo do zmiany bądź zakończenia Programu bez ponoszenia z tego tytułu żadnej odpowiedzialności. W przypadku zakończenia Programu Cool Chic Club, Promod poinformuje o powyższym drogą e-mailową wszystkich Uczestników Programu z miesięcznym wyprzedzeniem. Informacja o zakończeniu programu będzie umieszczona również na stronie internetowej Promod.

W przypadku zakończenia Programu Lojalnościowego Cool Chic Club, Uczestnicy, którzy zebrali wystarczającą liczbę punktów, będą mogli skorzystać z nich w terminie do 3 miesięcy po zakończeniu działania Programu Lojalnościowego.

Promod nie ponosi odpowiedzialnosci za ewentualnie anomalie i nieprawidłowości w funkcjonowaniu Programu Cool Chic Club, niezależnie od ich przyczyny. W przypadku nieprawidłowości w funkcjonowaniu Programu, Promod dołoży jednak wszelkich starań, aby każdy Uczestnik zachował aktualne saldo punktów.

Promod zastrzega sobie prawo do modyfikacji charakteru przywilejów wynikających z członkostwa w Programie Lojalnościowym Cool Chic Club w dowolnym momencie, na skutek czego Uczestnik Programu nie może wnieść reklamacji ani zażądać rekompensaty.

Dane osobowe wskazane przez Klienta przy zapisywaniu się do Programu przetwarzane są przez Promod w celu wykonania umowy zawartej z Klientem, tj. w celu prowadzenia Konta Klienta w Programie oraz realizacji przywilejów przysługujących Klientowi w ramach Programu, a także w prawnie usprawiedliwionych celach Promod, w tym w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług Promod czy w celu kontaktowania się z Klientem, odpowiadania na jego zapytania czy rozwiązywania problemów w związku z przedstawioną sprawą.

Promod przetwarza dane osobowe w sposób zgodny z wymogami określonymi w rozporządzeniu PE i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako RODO, w szczególności stosuje wszelkie środki techniczne i organizacyjne niezbędne do ochrony danych osobowych.

Klientowi przysługuje prawo:

dostępu do jego danych oraz ich sprostowania,

usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,

do przenoszenia danych,

do wniesienia sprzeciwu - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes Promod.

W celu skorzystania z tych praw Klient powinien skontaktować się z Promod e-mailem na adres: obslugaklienta@promod.pl

Skontaktuj się z nami:

Za pomocą formularza dostępnego na stronie Promod.pl klikając w zakładkę "kontakt" dostępną na dole strony;

Mailowo pod adresem obslugaklienta@promod.pl

W przypadku rozwiązywania sporów, obowiązującym prawem jest prawo francuskie.