Zamówienie-prezent

Przy zamówieniu należy wybrać dostawę do domu i podać adres odbiorcy prezentu. Osoba ta Twój prezent bezpośrednio do swojego domu.  

Pamiętaj, aby przy zamówieniu podać jej numer telefonu, aby ułatwić jej dostawę.

Możesz zamówić e-kartę podarunkową, która zostanie wysłana e-mailem w dniu uroczystości, nawet na drugim końcu świata!

Niniejsze warunki sprzedaży dotyczą, bez ograniczeń i zastrzeżeń, kart podarunkowych w formie elektronicznej, zwanych dalej "kartą podarunkową w formie elektronicznej", oferowanych do sprzedaży przez spółkę PROMOD, uproszczoną spółkę akcyjną o kapitale 11.745.500 euro, z siedzibą w MARCQ EN BAROEUL (59700), Chemin du Verseau, zarejestrowaną w rejestrze handlowym i rejestrze spółek miasta Lille pod numerem 685 420 606, na jej stronie internetowej Promod.pl. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie wyłącznie do sprzedaży e-kart podarunkowych zawieranych pomiędzy Promod a jej klientami, osobami fizycznymi nie prowadzącymi działalności gospodarczej, które są pełnoletnie. 

Niniejsze warunki obowiązują z wyłączeniem wszystkich innych warunków, a w szczególności tych, które dotyczą sprzedaży artykułów i akcesoriów online. 

W związku z tym fakt, że osoba fizyczna zamawia kartki elektroniczne na stronie internetowej Promod, oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. Są one dostępne w każdej chwili na tej stronie internetowej i w razie potrzeby mają pierwszeństwo przed innymi wersjami. 

W przypadku braku dowodu przeciwnego, dane zarejestrowane przez Promod stanowią dowód wszystkich transakcji.

Korzystanie z karty podarunkowej e-gift 

E-karty upominkowe są dostępne w sprzedaży online. E-karty upominkowe są ważne od daty wydania do wskazanej daty ważności. Informacje o dostępnym saldzie i terminie ważności e-kart można sprawdzić online na stronie Promod.pl. E-karty podarunkowe można wykorzystać na stronie e-sklepu Promod.pl i można je wykorzystać w jednej lub kilku ratach, w ramach limitu ich wysokości, a w razie potrzeby można je uzupełnić o płatność kartą płatniczą. Nie mogą być one wymieniane ani zwracane w całości lub w części, w szczególności po upływie terminu ważności lub w przypadku zagubienia lub kradzieży, ani też odsprzedawane za ich wartość.

Zamówienie na stronie internetowej

Kwota dopisana do e-karty podarunkowej wyrażona jest w PLN (złotych polskich) i zawiera podatek VAT. Cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest ceną ostateczną. Sama płatność zostanie uznana za ostateczną dopiero po otrzymaniu przez Promod środków. 

Aby złożyć zamówienie online, Klient musi się zalogować na stronie www.promod.pl, w następujący sposób: 

Aby zamówić kartę podarunkową Promod, wystarczy wejść na stronę prezentującą kartę podarunkową dostępną, a następnie kliknąć na "Zamów kartę podarunkową". 

Następnie należy wybrać kwotę karty podarunkowej (minimalnie 10 zł, a maksymalnie 200 zł) i spersonalizować wiadomość, tj. wskazać osobistą wiadomość o długości do 96 znaków, która zostanie dołączona do karty podarunkowej. Promod zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za treść wiadomości i podpisu, które internauta gwarantuje, że nie naruszają porządku publicznego, dobrych obyczajów ani kart etycznych obowiązujących w Internecie. 

Po podaniu tych informacji będzie można przejść do strony podsumowania zamówienia i na tym etapie będzie można cofnąć się i zmodyfikować zamówienie. Po zatwierdzeniu tej strony oraz przeczytaniu i zaakceptowaniu warunków korzystania z karty podarunkowej, można przystąpić do płatności. 

Po zatwierdzeniu płatności, klient zostanie przekierowany na stronę z potwierdzeniem zamówienia, wskazując numer referencyjny swojego zakupu. E-mail z potwierdzeniem zamówienia zostanie również wysłany do klienta pocztą elektroniczną.Każde zamówienie na stronie www.promod.pl oznacza akceptację i przystąpienie bez ograniczeń i zastrzeżeń do niniejszych ogólnych warunków sprzedaży online, mających zastosowanie wyłącznie do sprzedaży e-kartek. Zamówienie musi być potwierdzone e-mailem. 

Sprzedaż zostanie uznana za ostateczną dopiero po przesłaniu klientowi przez Promod potwierdzenia zamówienia i otrzymaniu przez Promod pełnej ceny.

Dostawa

E-karta podarunkowa zostanie wysłana pocztą elektroniczną do osoby obdarowanej. W przypadku nieotrzymania tego e-maila, możliwe będzie wznowienie wysyłki poprzez proste zapytanie do działu obsługi klienta.

Przeniesienie własności - przeniesienie ryzyka 

Przeniesienie własności karty podarunkowej i/lub produktów Promod zakupionych za pomocą tej karty podarunkowej zostanie dokonane na rzecz nabywcy wyłącznie po dokonaniu przez Klienta pełnej zapłaty ceny, niezależnie od daty dostarczenia przedmiotowej karty podarunkowej. Przeniesienie ryzyka utraty i zniszczenia e-karty podarunkowej nastąpi w momencie przekazania karty odbiorcy.

Prawo do odstąpienia od umowy 

W przypadku zamówień na karty podarunkowe lub karty lojalnościowe, Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zatwierdzenia zamówienia, z którego może skorzystać od chwili zawarcia umowy bez konieczności podawania przyczyny swojej decyzji oraz ponoszenia kosztów innych niż koszty zwrotu zamówienia. 

Klient nie może jednak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli karta podarunkowa lub jedna z usług powiązanych z kartą lojalnościową została wykorzystana w całości lub w części przed upływem tego terminu. 

Ponadto, skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy w przypadku zamówień związanych z kartą lojalnościową, pod warunkiem braku korzystania z jednej z usług powiązanych, spowoduje automatyczne anulowanie wszystkich zgromadzonych punktów lojalnościowych oraz wszelkich rabatów lojalnościowych. 

Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny w strefie klienta dla karty e-prezentowej. W przypadku karty stałego klienta, prosimy o przesłanie zapytania bezpośrednio drogą mailową do działu obsługi klienta.

Opakowania na prezenty 

W przypadku zamówienia online, dodaj do koszyka wybrany format torby upominkowej.